Termeni si Conditii

1. CONDIȚII GENERALE PENTRU UTILIZAREA SITE-ULUI

Compania care administrează site-ul www.easyprint-shop.ro este S.C. STEFCO PRINT SOLUTIONS S.R.L., înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/4070/2022, CUI 46350675, e-mail: office@easyprint-shop.ro, Telefon: 0741 010 071.

Recomandăm citirea cu atenție si verificarea celei mai recente versiuni care poate fi găsita accesând pagina “Termene si condiții“.

Compania STEFCO PRINT SOLUTIONS S.R.L si partenerii săi, denumiți in continuare si Vânzător oferă bunuri și/sau servicii atât persoanelor fizice cât si sau juridice, care accesează Site-ul www.easyprint-shop.ro si plaseaza comenzi.

Fotografiile, textele sau motto-urile utilizate sunt parte integrantă a acestui site si sunt in proprietatea STEFCO PRINT SOLUTIONS S.R.L si a partenerilor săi de la care a solicitat si obtinut acord de utilizare.

2. DEFINIȚIE TERMENI 

Cumparatorul – reprezintă o persona fizică sau juridică ce acceseaza site-ul si plasează o comandă pentru bunurile sau serviciile oferite de catre Vânzător.

Bunuri si servicii -  orice produs sau serviciu listat pe site ce permite plasarea unei comenzi.

Comanda – o solicitare electronică ce transmite intentia Cumparatorului catre Vânzător , de a achizitiona bunuri sau servicii in cantitatea, prețul, termenii si condițiile afișate pe site. Comanda se poate prelua doar in forma scrisă, neexistand posibilitatea preluării telefonic sau în alt mod.

3. CUM COMAND ONLINE

Pentru a putea plasa o comandă prin intermediul poștei electronice , este necesar crearea unui Cont format dintr-o adresă de email și o parola și conține informațiile despre Cumparator ce sunt păstrate pentru o comanda ulterioară cu scopul de a ușura procesul de cumpărare. Completarea și furnizarea unor date corecte este responsabilitatea integrală a Cumparatorului. Vânzătorul iși rezerva dreptul (și nu obligatia) de a verifica veridicitatea datelor furnizate si totodată dreptul de a limita sau de a bloca încercarile ulterioare ale Cumparatorului de a plasa comenzi pentru produsele postate pe site.

 4. ÎNREGISTRAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZII

Comanda este înregistrată prin generarea unui cod unic specific fiecărei comenzi in parte. In momentul emiterii acesteia se transmite o notificare pe adresa de email a Cumparatorului . Totodată Vânzătorul primește prin intermediul poștei electronice comanda de la Cumpărător ce ține loc de contract, fără a reprezenta acceptarea acesteia. Dupa primirea si procesarea comenzii în intervalul orar 08:00 – 16:00, Vânzătorul va reveni cu confirmarea comenzii si stabilirea detaliilor de livrare.

Comanda poate fi refuzată de catre Vânzător în urma unei notificari scrise transmise Cumpărătorului, fără a i se pretinde daune interese când se intalnesc următoarele cazuri:

1.    Vanzatorul constată că produsul sau serviciul comandat nu mai poate fi furnizat din diverse motive cunoscute Vanzatorului si se obliga ca in termen de 10 zile sa restituie contravaloarea serviciului sau produsului refuzat, fără obligații din partea vreunei parti.

2.    Plata nu a fost recepționată în banca Vânzătorului sau tranzacția a fost invalidata de procesatorul de plăți online.

3.    Comanda conține elemente definitorii de incitare la ură, manifestari obscene, contravine bunelor moravuri, prejudiciază demnitatea, onoarea, drepturile si libertațile fundamentale.

4.    Cumpărătorul refuză acceptarea unei actualizări corective în cazul în care prețul, stocul existent sau termenul de livrare nu mai corespund intereselor acestuia.

5. PREȚURILE ȘI STOCURILE

Prețurile afisate pe site reprezintă prețul final , firma neplatitoare de TVA. Acesta este menționat pentru fiecare produs listat in parte. În situații excepționale în cazul în care un produs sau serviciu are un preț eronat, Vânzătorul va actualiza si va comunica în scris noul preț, termenii si condițiile de livrare in baza actualizarilor primite de la furnizori.

6. LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea se face prin curier. Termenele de livrare sunt comunicate în scris in momentul confirmarii comenzii. Termenul de livrare menționat in confirmare poate conține intârzieri din cauza stocului, volumului de lucru sau altor factori. In momentul recepției este recomandată verificarea integrității coletului si se vor semnala pe nota de transport eventuale deteriorări vizibile.

 7. FACTURAREA ȘI PLATA

Prețurile afișate pe site sunt prețuri finale, firma neplatitoare de TVA. Modalitățile de plată disponibile sunt menționate in comandă. La momentul livrării, factura completată cu datele furnizate in formularul de comandă, va fi trimisă la adresa de e-mail mentionată in cont. Pentru produse personalizate, contravaloarea executarii acestora se va efectua in avans.

8. RETURNAREA PRODUSELOR

Conform O.U.G. nr. 34/2014 , cumparatorul persoană fizică poate returna produsele în termen de 14 zile de la data primirii produselor, fară sa fie necesară justificarea deciziei si suportând cheltuielile de returnare conform art. 14 O.U.G. nr. 34/2014. Produsele vor fi acceptate la retur doar în starea inițială, in ambalajul original, fara urme de utilizare, lovituri.

NU acceptam retur, produse executate dupa specificațiile Cumparatorului, sau produse personalizate si nici produse care prezinta urme de deteriorare cauzata de neatentie sau manipulare gresita a acestora, conform art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014.

9. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul Site-ului este protejat de legile privind proprietatea intelectuală. S.C. STEFCO PRINT SOLUTIONS S.R.L. este autorul site-ului iar fotografiile, textele, sloganurile, imaginile audio-video sunt proprietatea S.C. STEFCO PRINT SOLUTIONS S.R.L sau a partenerilor care au furnizat acordul de utilizare . Orice reproducere, utilizare sau modificare a site-ului fără acordul prealabil obtinut de la S.C. STEFCO PRINT SOLUTIONS S.R.L este strict interzis si se pedepseste conform legislației privitoare la proprietatea intelectuală.

10. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

Vânzătorul isi asumă menținerea confidențialității datelor de Cont ( user name si parolă) pentru gestionarea accesării Contului. Vânzătorul nu este raspunzător pentru daune directe sau indirecte rezultate în urma acțiunii unei terțe părti asupra utilizării site-ului sau a utilizării neconforme a bunurilor achiziționate. S.C. STEFCO PRINT SOLUTIONS S.R.L nu oferă garanții privind continuitatea sau lipsa erorilor în serviciile oferite.

11. FORȚA MAJORĂ

S.C. STEFCO PRINT SOLUTIONS S.R.L nu este responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor prezentate in Termene si Conditii din cauza unor evenimente independente de voința sa. Partea care invoca forța majoră trebuie sa notifice celeilalte părți in maxim 5 zile de la apariția acesteia.

12. LEGEA APLICABILĂ

Contractul este guvernat in conformitate cu legile române. Orice dispută va fi rezolvată între Vânzător si Cumparator pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, se vor adresa instanțelor competente din România.

13. ACTUALIZĂRI

S.C. STEFCO PRINT SOLUTIONS S.R.L își rezervă dreptul de a modifica și actualiza Termenele si Conditiile. Utilizarea site-ului echivalează cu acceptarea modificărilor ulterioare si rămane in responsabilitatea Cumparatorului de a verifica versiunea finală in momentul utilizării site-ului.